料金体系

調査を頼む時、色々な支払い方法がありますが、中でも成功報酬は特殊な仕組みです。成功報酬とは、調査を始める時や途中でお金を払うのではなく、頼んだ調査がうまくいった時だけお金を払う約束です。つまり、調査がうまくいかなかった時は、お金は一切かかりません。一見すると頼む人にとってとても良いように思えますが、成功報酬には気を付けなければならない点もいくつかあります。まず、成功報酬の金額は、普通にお金を払う場合よりも高くなることが多いです。これは、調査会社が調査に失敗した時の危険を負っているので、成功した時にもらうお金でその危険を埋め合わせなければならないからです。例えば、浮気調査で成功報酬を選ぶと、失敗した時の調査費用は会社が負担するため、成功時の報酬にはその費用も上乗せされることになります。そのため、同じ調査内容でも、成功報酬の方が高額になるのです。次に、何を成功とするかの定義があいまいなまま契約すると、後で問題になることがあります。例えば、浮気調査で「配偶者と異性がホテルに入る写真」を成功の条件とした場合、ホテルの入り口まで一緒に入った写真では成功とは言えない可能性があります。また、単に一緒に食事をしている写真では、浮気の証拠としては不十分でしょう。このように、成功の基準が明確でないと、調査会社は証拠をつかんだと主張しても、依頼者は納得できないという状況になりかねません。ですから、契約する前に何を成功とするかをはっきりさせておくことが大切です。具体的には、どんな証拠があれば成功と見なすのか、どのくらいまで調査を進めるのかなどを、調査会社とよく話し合って、文書に残しておくべきです。例えば、浮気調査であれば、「配偶者と異性がホテルの同じ部屋に入り、出てくるところまでを写真で撮影すること」のように具体的に記述することで、後々のトラブルを防ぐことができます。また、調査期間や調査範囲についても明確に定めておくことが重要です。そうすることで、想定外の費用が発生したり、調査が長引いたりするリスクを減らすことができます。